售后客服

職責范疇
1、通過線上客服渠道,受理并解決客戶反饋的公司產品技術相關問題;
2、負責收集、匯總客戶反饋的需求及與技術相關問題;
4、完成上級安排的其他工作任務。
任職資格
1、航空、自動化、電子相關專業畢業,大專及以上學歷;
2、具有一年以上無人機相關工作經驗,熟悉飛控、GPS、慣導、電機控制基本原理;
3、有無人機維修、培訓工作經驗優先;
4、熱愛技術支持服務工作,具有業務專家意識,基于用戶需求考慮問題、處理問題;
5、責任心強,有很好的團隊精神和創新精神,善與人溝通,服務意識佳;
6、熟悉office辦公軟件操作。
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